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El cliente tiene derecho a la información, modificación, eliminación, cancelación y/o bloqueo de todos sus datos personales en cualquier momento, según lo establecido en la Ley n° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Para hacer efectivo este derecho, debes contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda y pedirnos que borremos o removamos tus datos personales.

Durante tu registro, creación de tus proyectos y/o despacho de tus compras, solicitamos los siguientes datos cuyo propósito se explica en cada uno de los puntos indicados a continuación:

  1. Nombre y apellido: Necesitamos esto para poder identificarte durante el proceso de compra y entrega de tus pedidos y para proveer servicio al cliente en general.
  2. Región y comuna de tu domicilio: Esta información es necesaria para poder informarte de ofertas, productos, entre otros temas, que sólo estén definido en tu región/comuna donde vives.
  3. Email: Esta información es muy importante y es necesaria para poder estar en contacto contigo para enviarte información de todo tipo (estado de tus órdenes de compra, por ejemplo). Además, nos sirve por motivos de marketing y, así, poder ofrecerte ofertas y otros que sean atractivos para ti.
  4. Teléfono: Necesitamos esta información para poder estar en contacto contigo durante el proceso de entrega de tus órdenes de compra (para poder coordinar cambios en la entrega de ser necesario).
  5. Fecha de nacimiento: Esta información es necesaria para poder ofrecerte los mejores productos y servicios que se adapten a tu edad.
  6. Dirección de despacho de tus productos: Dado que nuestro servicio incluye el despacho de los mismos, requerimos ésta para poder coordinar el envío ya sea con nuestros propios medios de transporte o de otros couriers asociados.
  7. Carga de tus fotos, diseños u otros en nuestro portal: La razón para pedirte esto, es para poder crear correctamente tus productos tal como tú lo quieres. En todo caso, ten plena confianza que todas tus fotos, diseños y otras imágenes que subas a nuestro portal, están completamente seguras y nadie más que tú, podrá acceder a ellas, a menos que nos des permiso explícito para lo contrario.